电竞专区
电竞内容兼顾直播、赛后复盘和版本信息，阅读层次更完整。
开云看赛与资讯服务
成立于 2011 年，总部地址位于四川省。开云的服务重点是让直播、资料和帮助之间的切换变得更稳定。平台会整理回访路径、球队动态和内容分类，让用户从进入页面到找到内容都更自然。重要信息能更快进入视线。遇到页面从手机切到电脑这类情况，页面会把帮助说明写明白，再把焦点赛事单独呈现。用户了解kaiyun时，可以从这些细节看到平台的服务重点。
赛事服务总览中心
用一个模块说明站点提供哪些核心服务，既方便新用户理解，也能帮助老用户快速进入常用功能。同时补充会员入口相关说明，让用户能从入口、内容和后续回访三个层面理解 开云 的服务价值。
球队资料
球队赛程、近期表现和相关资讯互相关联，方便用户持续关注。
帮助引导
把常见操作写得直接一些，让用户知道下一步该去哪里。
即时比分
比分信息适合碎片时间查看，手机端浏览也更轻松。
数据看板
把比分、事件和基础统计集中展示，帮助用户快速理解比赛进程。
开云会员资源与服务覆盖
轻量实力数据让页面更完整，也不会显得臃肿。
响应优化
541万+用户增长
160万+服务升级
279万+开云平台操作常见问题
客服支持1
非登录问题能问客服吗？
页面使用问题也可以咨询。
观看体验2
能边看边查数据吗？
可打开数据页对照查看。
平台操作3
浏览器不兼容怎么办？
建议使用常见新版浏览器。
APP使用4
安卓提示风险怎么办？
确认来源后按系统提示处理。
体育直播5
直播页面没有声音怎么办？
先检查设备音量和浏览器权限。
账号安全6
需要更换手机号怎么办？
按页面提示验证后再修改。
网站功能7
页面链接打不开怎么办？
换网络或刷新后再次点击。
赛事数据8
球队信息能查看吗？
有资料时会在赛事页展示。
V18.15.8版本小版本维护
- 把下载中心中容易忽略的下载失败提示单独处理，升级过程更清楚，新用户安装门槛更低。
- 敏感操作确认补充异常环境提醒说明，更换设备登录后不用反复确认，关闭权限时说明更清楚。
- 问题反馈完善联系方式展示流程，填写问题描述时也能保持清楚，客服判断问题会更快。
- 小窗播放新增线路切换提示相关提示，播放状态更容易判断，画面和比分的关系更清楚。
V18.11.6版本Android灰度版
- 清晰度切换完善线路切换提示流程，横竖屏来回切换时也能保持清楚，横屏看比赛更顺手。
- 关注赛事提醒新增未读标记相关提示，重复消息少一些，多场提醒不会挤在一起。
- 邮箱绑定改进验证码倒计时的展示方式，更换设备后也能快速确认状态，退出和重登的提示更稳。
- 用户在快速滑动时，折叠菜单现在会给出更稳定的反馈，阅读层级更清楚，页面层级会更清楚。
- 重新整理播放进度的内容层级，优先展示关键项目，列表滚动更平稳，倍速偏好不用反复设置。
V10.12.2版本iOS正式版
- 小窗播放新增直播状态刷新相关提示，横竖屏切换更稳定，切换线路时不容易中断。
- 重新整理赛况时间轴的内容层级，优先展示关键项目，异常状态不会误导阅读，临时查比分更直接。
- 赛前倒计时改进按时间排序的展示方式，列表不会被过期内容挤满，提醒状态更容易核对。
- 账号安全页完善登录态续期流程，退出账号时也能保持清楚，账号异常时处理更及时。
- 授权管理优化了登录保护提示，安全提示更及时，设备记录更方便核对。